GESTÃO DE SERVICOS TÉCNICOS

Otimize a gestão dos serviços técnicos de sua associação

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Comercial Comunicação com associados Comunicação interna CRM Gestão administrativa Gestão de dispositivos Gestão de eventos Gestão de serviços técnicos Gestão financeira Marketing Rastreamento veicular Vistoria veicular

Maximize a eficiência do serviço técnico com o GCA.

Controle de forma simplificada todos os processos de instalação, manutenção e retirada de rastreadores com o GCA. Agende e roteirize os serviços técnicos com facilidade, garantindo uma gestão ágil e eficiente.

Processo de instalação de rastreador

Com o GCA, o processo de instalação de rastreadores é totalmente automatizado. O sistema identifica a necessidade de rastreador para cada veículo e gera automaticamente uma ordem de instalação. Desde o agendamento até a execução pelo técnico, tudo é registrado com precisão e sem complicações. Transforme sua gestão de instalação com agilidade e eficiência!

Retirada de rastreadores

Em todo processo de cancelamento o GCA detecta a necessidade de retirada do rastreador e cria uma ordem de serviço instantaneamente. Além de registrar todas as etapas do processo, ele controla os equipamentos não retirados, facilitando o gerenciamento e a cobrança de equipamentos em comodato. Torne sua gestão de retiradas mais eficiente e precisa com total controle!

Manutenção de rastreadores

Com o GCA, todas as necessidades de manutenção de rastreadores são tratadas com eficiência. Seja por solicitações de atendimento ou pela identificação de problemas pelo setor de rastreamento, o sistema gera automaticamente uma ordem de serviço e garante que cada questão seja rapidamente registrada e resolvida. Mantenha sua base de rastreadores sempre em perfeito funcionamento com total facilidade e controle!

Processo de auditoria pós serviço

O GCA proporciona um controle rigoroso para todos os serviços de instalação e manutenção realizados. Após a execução, um fluxo de auditoria com duração de 7 dias é criado para permitir que o setor de rastreamento verifique se o rastreador apresenta alguma falha. Isso garante máxima qualidade e confiabilidade em todos os serviços realizados.

Mobile

Gestão de ordem de serviço

Controle total das suas demandas técnicas com o GCA. Gerencie desde o agendamento até a finalização dos serviços, com recursos de envio automático de WhatsApp e controle eficiente de reagendamentos. Simplifique sua operação e mantenha tudo sob controle com nossa plataforma!

Serviço técnico

Com o GCA Mobile, seus técnicos finalizam serviços com precisão e eficiência. O app garante que os rastreadores estejam funcionando corretamente antes de marcar o serviço como concluído, otimizando o tempo e permitindo que sua central de rastreamento foque em outras prioridades.

Relatório de serviço

Gere relatórios detalhados analisando os testes de funcionamento do rastreador e identifique quaisquer anomalias existentes após o serviço, caso identifique abra uma nova ordem de manutenção com um clique e visualize as fotos do serviço realizado, tudo de forma simples e eficiente.

Controle de rotas

Otimize o agendamento dos serviços técnicos com o GCA, melhore e tenha eficiência nas rotas e reduza seus custos com deslocamento. Garanta um aproveitamento máximo dos recursos e economize tempo e dinheiro com uma gestão de rotas mais inteligente e eficaz.

Todos os serviços, tais como instalação, manutenção e retirada de rastreador são controlados pelo GCA através de fluxo de processo que faz com que todas as tarefas inerentes a esta atividade sejam executadas. Nas ordem de serviços é possível controlar equipamentos que serão usados, contato com associado para agendamento, organização de rota, definir se o serviço será em ponto fixo ou volante e muito mais.

Dúvidas Frequentes

Não é obrigatório, no entanto, nosso software oferece uma série de benefícios valiosos para a recuperação de veículos. Com ele, você terá controle completo sobre agendamentos, rastreadores, SIM cards e poderá realizar auditorias detalhadas para identificar falhas de transmissão, GPS e alimentação. Essas funcionalidades são projetadas para otimizar a recuperação de veículos e garantir a eficiência operacional.

A migração é conduzida pelo nosso time; devido a nossa vasta experiência, conseguimos entregar uma experiência.

No GCA nossa maior preocupação é entregar funcionalidades que visam a recuperação do veículo, tais como: Alertas, notificação quanto a falha de transmissão e alimentação, entre outros. Os software de mercado possuem um escopo voltado para gerenciamento de frotas, no GCA você realiza uma gestão completa desde a configuração do equipamento e simcard até a confirmação do serviço técnico.

Em uma primeira fase iremos entender como funciona sua precificação, e em um segundo momento iremos sincronizar suas informações existentes no SGA com o nosso sistema através de uma integração.

O aplicativo GCA Client oferece várias opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, código de barras e PIX via "copia e cola", sem custos adicionais. Após a geração das faturas, os pagamentos podem ser realizados diretamente pelo app, tornando o processo mais prático e acessível para seus associados.

Conheça quem já alcançou o sucesso utiliando as soluções da Dwith.

cliente

Renato Manzouque

Satcom Rastreadores

“Com a Dwith, conseguimos escalar nosso negócio de rastreamento de forma rápida. A plataforma é robusta e atende todas as nossas necessidades. A equipe é dedicada e comprometida com o sucesso dos clientes.”

notas
cliente

Eduardo Muniz

AVR Benefícios

“Trabalhar com a Dwith foi uma das melhores decisões que tomamos. A tecnologia deles é de ponta, e a equipe sempre nos surpreende com inovações que realmente fazem a diferença para nossos clientes.”

notas
cliente

Denise Souza

Maxx Clube de Benefícios

“A Dwith transformou nossa gestão de associação de proteção veicular. A plataforma é intuitiva e nos ajudou a otimizar processos que antes eram demorados. O suporte sempre está disponível e muito eficiente!”

notas
cliente

Márcio Baiak

Bem Seg Proteção Veicular

“Escolher a Dwith foi fundamental para nossa associação de proteção veicular. A equipe é muito competente e sempre disposta a ajudar. Estamos muito satisfeitos com os resultados obtidos até agora!”

notas
cliente

Gidrene Andrade

Atento Proteção Veicular

“A Dwith superou nossas expectativas em todos os aspectos. A plataforma é poderosa e muito fácil de usar. O suporte é excelente e sempre nos dá a atenção que precisamos.”

notas
cliente

Leandro Ferraz

Conexão Rastreadores

“A plataforma da Dwith facilitou muito a nossa operação. Agora, conseguimos gerenciar tudo de forma centralizada, o que aumentou nossa eficiência e reduziu custos. Super recomendo!”

notas

Modéstia a parte.
Nosso time de suporte é o melhor!

Nós lhe ajudaremos a fazer todas as configurações iniciais e estaremos sempre ao seu lado para ajudar no crescimento da sua associação.

assistente de suporte técnico
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